Si te has dado de alta en FlixOlé a través de tu cuenta de Google Play (ANDROID) o Apple (IOS), puedes visualizar tu plan en la aplicación. Para ello:
- PASO 1: Inicia sesión con tu usuario y contraseña en la aplicación.
- PASO 2: Accede a "Ajustes" (icono con forma de engranaje ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla).
- PASO 3: En el apartado "Mi plan" pincha en "Ver mi plan".
- PASO 4: A continuación te aparecerá la suscripción contratada, así como el coste de la misma. En algunos casos, es posible que por un problema de conectividad el plan no aparezca. Si esto te ocurre, pulsa en el botón "Volver a cargar" para que se muestre.
En caso de que el plan contratado no aparezca en el apartado de "Ver mi plan", todas las películas estarán bloqueadas con un candado. En este caso, el botón de "Volver a cargar" permitirá recargar el servicio y poder disfrutar del catálogo de FlixOlé.
IMPORTANTE: La herramienta de "Volver a cargar" únicamente sirve para recargar el servicio en caso de que exista algún problema de conectividad en ANDROID o IOS. En ningún caso implicará la renovación del servicio o que la suscripción esté cancelada.