Si quieres cancelar tu suscripción a FlixOlé deberás acceder a nuestra página web FlixOle.com y seguir los siguientes pasos:
- PASO 1: Inicia sesión con tus datos de acceso.
- PASO 2: Accede a "Mi cuenta", situado en la esquina superior derecha.
- PASO 3: A continuación, pincha en "Mi plan".
- PASO 4: Haz click en "Cancelar el plan".
- PASO 5: Confirma tu baja pulsando en "Cancelar suscripción". Si quieres indicarnos el motivo de la baja, podrás ayudarnos a mejorar en el futuro. Si no deseas responder al cuestionario, puedes pulsar en "Prefiero no responder".
Tras esto, aparecerá la pantalla anterior pero con el mensaje "(Cancelado) Disponible hasta -la fecha que en que termine su periodo contratado-".
IMPORTANTE: Si has contratado la suscripción a FlixOlé a través de Google Play Store o a través de la AppStore de Apple, deberás tramitar la cancelación desde la tienda correspondiente siguiendo estas instrucciones de nuestro centro de ayuda.