Si deseas cambiar tu plan de suscripción (de mensual a anual, o viceversa), primero deberás cancelar el plan que tienes contratado. Para ello, lo único que tienes que hacer es seguir los siguientes pasos:
- PASO 1: Inicia sesión con tu usuario y contraseña, accede a "Mi cuenta" y pulsa en "Mi plan".
- PASO 2: En "Mi plan" encontrarás los detalles del tu plan actual, y debajo "Cancelar el plan". Pulsa en "Cancelar el plan" y confirma la cancelación en la ventana emergente. Una vez cancelado, verás un mensaje con el día en el que tu suscripción finalizará.
- PASO 3: El día que haya finalizado tu suscripción podrás contratar tu nuevo plan. Para ello, inicia sesión con tu usuario y contraseña, accede a "Mi cuenta" y en "Mi plan", pulsa en "Planes disponibles".
- PASO 4: Elige el plan con el que quieres continuar en FlixOlé, e introduce de nuevo los datos de tu método de pago.
- PASO 5: una vez finalices la reanudación de tu cuenta, puedes comprobar que se haya activado tu plan entrando en "Mi cuenta" y pulsando en "Mi plan".
Ahora, lo único que tienes que hacer es seguir disfrutando de FlixOlé con tu nuevo plan de suscripción.